Юлия (2012-05-12, 19:07:29)
Всего комментариев пользователя:
Нет, не знакомые. Я по жизни человек исключительно добрый и мирный. И ты меня не доведешь, можешь не стараться. Можешь поддевать, обзывать, да делай — что хочешь! Я отвечать больше не буду. Мне ФИОЛЕТОВО.
Прораб (2012-05-12, 09:02:55)
Всего комментариев пользователя:
И у кого после этого диалога остались вопросы, почему я не люблю мАсквичей?!
В м-видео хотел купить посудомоечную машину. Выбрал, ну и различные там прибамбасы — порошки, соль, ополаскиватели… На кассе девица у меня спрашивает — Вам пакет для
«химии» нужен? И выбивает на кассе семь рублей за два пакета… Я таким сервисом был весьма обескуражен. Все покупки отменил. И больше в это заведение ни ногой!
Lynx (2012-05-12, 09:21:37)
Всего комментариев пользователя:
У меня неподалёку от дома тоже есть магазин этой сети… Как ни придёшь — в зоне видимости ни одного продавца. Приходится в буквальном смысле за ними по всему магазину бегать… А они постоянно друг на дружку кивают — мол, я за этот товар не отвечаю… И покупки оформляют долго и нудно. Хотя по качеству пока претензий не было…
P.S. Кстати, для ПММ рекомендую таблетки Fairy. Очень хорошо отмывают, и никаких дополнительных средств не нужно… :smile:
TDV (2012-05-12, 15:51:21)
Всего комментариев пользователя:
Есть же ряд фирм, в народе получивших галимую известность. «М-видео», «Евросеть», другие. С самого начала косячат, товар часто бракованный, гарантий не выдерживают, деньги не возвращают. Надо просто игнорировать точки и все. Только вот вытеснили они всех остальных, это да.
TDV (2012-05-12, 17:58:35)
Всего комментариев пользователя:
Сексуальное насие неизбежно. И если не в классическом виде, то в особо циничном выносе мозга — сто процентов. На самом деле с такими клиентами как себя не веди, все одно — жалобу напишут. Просто либо сразу грубить и отшивать, либо помучиться какое-то время. Вампиры.
Lali (2012-05-12, 23:58:32)
Всего комментариев пользователя:
Да она на всю голову больная!!!Если человек возмущен,он вопит и матерится,а эта,как переменный ток-то мурлычет,то орет!Однозначно-крыша у неё на курорт уехала… :lol:
Lali (2012-05-15, 14:36:46)
Всего комментариев пользователя:
Во избежание дальнейших вопросов отвечаю-по образованию я-инженер по орудиям лова,по профессии-агент по импорту на международной морской переправе,есть сертифиакт об окончании курсов «Психология и этика общения»,еще вопросы будут?
Аноним (2012-05-13, 10:59:36)
Всего комментариев пользователя: 0
вот, типичная ошибка оператора. ни в коем случае нельзя говорить разволновавшимуся человеку — «успокойтесь» ибо это дает противоположную реакцию. она должна была сказать, что-то типа — «наш звонок важен для нас» и «мы обязательно во всем разберемся», и уже после задавать наводящие вопросы . ибо клиент всегда прав
Аноним (2012-05-13, 23:29:40)
Всего комментариев пользователя: 0
Я специалист по работе с товаром ненадлежащего качества в М-видео.
Читаю я выпады в сторону нашей сети и умиляюсь на потребляторов.
Действительно, магазин делится по секциям. а) бытовой техники б)видеотехники в) комп.техники.
В каждом отделе есть свои консультанты, которые проходят аттестацию по товару, продающемуся в их отделе.
К посту выше о том, что «друг на дружку кивают» — это не отфутболивание клиента, а передача покупателя консультанту определенного отдела (Вы будете рады, если проконсультируетесь, например, по вопросу стиральной машины, у человека, чьи знания исключительно в ноутбуках и комп.периферии? Думаю, что нет). Если Вы спешите, например, к врачу, срочно нужно удалить зуб. Стоматолог работает с клиентом. Вы будете орать в больнице о недостатке стоматологов? Или же побежите рвать зуб к гинекологу? (Согласны к гинекологу? Не орите тогда, что зуб вырван через одно место).
У всех своя работа. Продавец не прячется от Вас за холодильником, сами подумайте, какой ему от этого прок? Про**аться? В ущерб зарплате? Бред.
Увы, не на каждого покупателя, желающего проконсультироваться, в нашей сети хватает продавцов. Каждый покупатель желает, чтобы продавец телепатически поймал желание клиента проконсультироваться, возник перед ним, и 2 часа объяснял всё о интересующем товаре. В связи с этим вопрос, господа, а где (на такой стереотипный взгляд о нас) продавцов то набрать? Тоже люди, тоже хотим обедать.
По поводу возвратов и обменов. У нас всё более, чем по закону. Лояльность данной сети можно спросить на ozpp.ru , там же и проконсультироваться в интересующих Вас вопросах.
При возврате и обмене мы руководствуемся ТОЛЬКО законом. У нас есть ПДО (программа дополнительного обслуживания), где Ваш товар до пяти тысяч обменяют в случае неработоспособности (при отсутствиии ВНЕШНИХ МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ), обычно, выделенное большим регистром, покупатели пропускают мимо ушей.
Товар свыше пяти тысяч (по программе ПДО) уходит в наш авторизованный сервисный центр, где производят ремонт. В случае неремонтопригодности выдают акт и мы меняем товар на новый.
Поэтому, господа, ПОЖАЛУЙСТА, не надо смотреть на нас как на Ваших рабов и аферистов, посмотрите на другие жёлтые и красные магазины, сравните с нами, сделайте вывод. Или же, сельвупле, http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=20 .
Я не являюсь пиар агентом этой сети, я, первым делом, постоянный пользователь этого сайта, и только потом уже работник.
И, да, тому товарищу, который из-за семи рублей сделал возврат чека. Конечно, неприятно, что вот так вот вероломно лишили (О СВЯТЫЕ УГОДНИКИ!!!) семи(!!!) рублей. Предлагать пакеты (пусть даже на флешки) — святая обязанность кассира (я не говорю, что кассир поступил правильно, предварительно пробив пакет). Просто, покупая пакет, вы говорите «Спасибо» кассиру.
P.S: Чужой работы не видит никто.
Совесть (2012-05-15, 06:34:57)
Всего комментариев пользователя:
Наболело у парня за любимую работу… это же взгляд изнутри.
тебе-ж небось обидно, когда говорят плохо про строителей :idea: :?:
Конечно, больше эмоций, а куда без них.
Лично я его услышала.
Прораб (2012-05-15, 13:08:08)
Всего комментариев пользователя:
:razz: Определение — Заказчик, мы пишем с большой буквы! Если Заказчик не прав, то не нужно с ним иметь дел. Но если уж взялся за гуж, не говори, что не дюж…
«…и умиляюсь на потребляторов.»- мог написать только продаван, офисный планктонишко! Этакое дерьмецо, в футболочке с непонятными надписями, значение которых он и сам не знает… он не может написать русских слов без ошибок. М-видео по уровню сервиса, в подметки не годиться такой торговой сети как Колорлон. :mrgreen:
|
Александр (2012-06-16, 22:33:53)
Всего комментариев пользователя: 0
Я поностью соледарен с Аноним!
специалист по рекламации
М.видео
Валерий (2012-07-24, 17:45:46)
Всего комментариев пользователя: 0
Всем доброго времени суток.
Данная запись, муляж на публику, чтобы убить время и посмеяться. Не спорю что что такие люди существуют, но относительно данной записи, она не действительная. Это даже слышно. В правом канале моно звучит бабка, в левом моно канале оператор. В звуковом редакторе все дорожки записаны на мастер, вот вам и звонок в М-Видео.
Калаш (2012-07-25, 15:32:04)
Всего комментариев пользователя: 0
Валерий прям разведку боем провел! Расследование, епть, дедуктивный метод в действии!=) применив все знания аудиомонтажа. вот только не учел одно: а с чего ты взял, что запись телефонного разговора компании М-видео должна звучать именно так, как ты себе это представляешь. а не как иначе? стерео! долби-сурраунд! 5.1 с сабфуфером!)) почему не корявая 2-х-канальная моно запись?
Очень похоже на фейк.
Разговор прервался потому, что за тёткой приехали… :???:
Удивительные голосовые перепады. Диктором бы ей. Что за город?
Cтолица… Там на первой же минуте упоминается метро «Кунцевская»… :smile:
:mrgreen: Я подумал на СПб.
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: ….. с добрым утром :!:
Тетка озверина объелась. :shock:
знакомые симптомы?
Да ладно, на тебя ж похожа.
Нет, не знакомые. Я по жизни человек исключительно добрый и мирный. И ты меня не доведешь, можешь не стараться. Можешь поддевать, обзывать, да делай — что хочешь! Я отвечать больше не буду. Мне ФИОЛЕТОВО.
вот оно — подтверждение первого анекдота.
ааааааАААААААА
И у кого после этого диалога остались вопросы, почему я не люблю мАсквичей?!
В м-видео хотел купить посудомоечную машину. Выбрал, ну и различные там прибамбасы — порошки, соль, ополаскиватели… На кассе девица у меня спрашивает — Вам пакет для
«химии» нужен? И выбивает на кассе семь рублей за два пакета… Я таким сервисом был весьма обескуражен. Все покупки отменил. И больше в это заведение ни ногой!
У меня неподалёку от дома тоже есть магазин этой сети… Как ни придёшь — в зоне видимости ни одного продавца. Приходится в буквальном смысле за ними по всему магазину бегать… А они постоянно друг на дружку кивают — мол, я за этот товар не отвечаю… И покупки оформляют долго и нудно. Хотя по качеству пока претензий не было…
P.S. Кстати, для ПММ рекомендую таблетки Fairy. Очень хорошо отмывают, и никаких дополнительных средств не нужно… :smile:
Есть же ряд фирм, в народе получивших галимую известность. «М-видео», «Евросеть», другие. С самого начала косячат, товар часто бракованный, гарантий не выдерживают, деньги не возвращают. Надо просто игнорировать точки и все. Только вот вытеснили они всех остальных, это да.
а где Вы видели в М-Видео москвичей, да и вообще в Москве?
Вот жульё распустили!!! :evil: Сталина на них нет
тётьке бы допросы проводить
Тётке мужика надо :mrgreen: уж больно она злая :mrgreen: :mrgreen:
Думаешь поможет? В её-то возрасте?
Мне вот интересно, какая участь постигла мастера, если он к ней пришёл? Не завидую ему… :shock:
Сексуальное насие неизбежно. И если не в классическом виде, то в особо циничном выносе мозга — сто процентов. На самом деле с такими клиентами как себя не веди, все одно — жалобу напишут. Просто либо сразу грубить и отшивать, либо помучиться какое-то время. Вампиры.
Судя по голосу не такая она уж и старая Женщина в соку :mrgreen:
:shock: Жуть…Я в шоке..Сумасшедшие-среди нас!!!!
:grin:
А среди нас — нету!))))
Среди вас лично,может,и нету! :roll: Хотя я не могу быть абсолютно уверена… :lol: :lol: :lol:
:razz: Дерзишь? На людей, с карданным валом на перевес, не бросаемся… :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Яаааа???!!!Дерзю???!!!Да ты чо…Посмотри в мои честные зеленые глаза-разве я могу дерзить?!Да и вал на зиму в багажник сложила… :lol: :lol:
Выпила тётушка с обиды и для храбрости, да дозу не рассчитала.
Да она на всю голову больная!!!Если человек возмущен,он вопит и матерится,а эта,как переменный ток-то мурлычет,то орет!Однозначно-крыша у неё на курорт уехала… :lol:
:shock: а ты точно психолог?
Во избежание дальнейших вопросов отвечаю-по образованию я-инженер по орудиям лова,по профессии-агент по импорту на международной морской переправе,есть сертифиакт об окончании курсов «Психология и этика общения»,еще вопросы будут?
Вот теперь понятно… пазл начал собираться
у меня тоже есть сертификат об окончании курсов по английскому языку… но я в нем — ну никак :twisted:
У всех -разные способности… :grin: Опять же,лучший учитель это жизненный опыт и желание самосовершенствоваться.
вот, типичная ошибка оператора. ни в коем случае нельзя говорить разволновавшимуся человеку — «успокойтесь» ибо это дает противоположную реакцию. она должна была сказать, что-то типа — «наш звонок важен для нас» и «мы обязательно во всем разберемся», и уже после задавать наводящие вопросы . ибо клиент всегда прав
Я специалист по работе с товаром ненадлежащего качества в М-видео.
Читаю я выпады в сторону нашей сети и умиляюсь на потребляторов.
Действительно, магазин делится по секциям. а) бытовой техники б)видеотехники в) комп.техники.
В каждом отделе есть свои консультанты, которые проходят аттестацию по товару, продающемуся в их отделе.
К посту выше о том, что «друг на дружку кивают» — это не отфутболивание клиента, а передача покупателя консультанту определенного отдела (Вы будете рады, если проконсультируетесь, например, по вопросу стиральной машины, у человека, чьи знания исключительно в ноутбуках и комп.периферии? Думаю, что нет). Если Вы спешите, например, к врачу, срочно нужно удалить зуб. Стоматолог работает с клиентом. Вы будете орать в больнице о недостатке стоматологов? Или же побежите рвать зуб к гинекологу? (Согласны к гинекологу? Не орите тогда, что зуб вырван через одно место).
У всех своя работа. Продавец не прячется от Вас за холодильником, сами подумайте, какой ему от этого прок? Про**аться? В ущерб зарплате? Бред.
Увы, не на каждого покупателя, желающего проконсультироваться, в нашей сети хватает продавцов. Каждый покупатель желает, чтобы продавец телепатически поймал желание клиента проконсультироваться, возник перед ним, и 2 часа объяснял всё о интересующем товаре. В связи с этим вопрос, господа, а где (на такой стереотипный взгляд о нас) продавцов то набрать? Тоже люди, тоже хотим обедать.
По поводу возвратов и обменов. У нас всё более, чем по закону. Лояльность данной сети можно спросить на ozpp.ru , там же и проконсультироваться в интересующих Вас вопросах.
При возврате и обмене мы руководствуемся ТОЛЬКО законом. У нас есть ПДО (программа дополнительного обслуживания), где Ваш товар до пяти тысяч обменяют в случае неработоспособности (при отсутствиии ВНЕШНИХ МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ), обычно, выделенное большим регистром, покупатели пропускают мимо ушей.
Товар свыше пяти тысяч (по программе ПДО) уходит в наш авторизованный сервисный центр, где производят ремонт. В случае неремонтопригодности выдают акт и мы меняем товар на новый.
Поэтому, господа, ПОЖАЛУЙСТА, не надо смотреть на нас как на Ваших рабов и аферистов, посмотрите на другие жёлтые и красные магазины, сравните с нами, сделайте вывод. Или же, сельвупле, http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=20 .
Я не являюсь пиар агентом этой сети, я, первым делом, постоянный пользователь этого сайта, и только потом уже работник.
И, да, тому товарищу, который из-за семи рублей сделал возврат чека. Конечно, неприятно, что вот так вот вероломно лишили (О СВЯТЫЕ УГОДНИКИ!!!) семи(!!!) рублей. Предлагать пакеты (пусть даже на флешки) — святая обязанность кассира (я не говорю, что кассир поступил правильно, предварительно пробив пакет). Просто, покупая пакет, вы говорите «Спасибо» кассиру.
P.S: Чужой работы не видит никто.
:shock: Пламенная речь…
:razz: Букв много… элементарной культуры — нет!
Наболело у парня за любимую работу… это же взгляд изнутри.
тебе-ж небось обидно, когда говорят плохо про строителей :idea: :?:
Конечно, больше эмоций, а куда без них.
Лично я его услышала.
:razz: Определение — Заказчик, мы пишем с большой буквы! Если Заказчик не прав, то не нужно с ним иметь дел. Но если уж взялся за гуж, не говори, что не дюж…
«…и умиляюсь на потребляторов.»- мог написать только продаван, офисный планктонишко! Этакое дерьмецо, в футболочке с непонятными надписями, значение которых он и сам не знает… он не может написать русских слов без ошибок. М-видео по уровню сервиса, в подметки не годиться такой торговой сети как Колорлон. :mrgreen:
Я поностью соледарен с Аноним!
специалист по рекламации
М.видео
http://www.youtube.com/watch?v=BsjAzOGe0cI
Всем доброго времени суток.
Данная запись, муляж на публику, чтобы убить время и посмеяться. Не спорю что что такие люди существуют, но относительно данной записи, она не действительная. Это даже слышно. В правом канале моно звучит бабка, в левом моно канале оператор. В звуковом редакторе все дорожки записаны на мастер, вот вам и звонок в М-Видео.
Валерий прям разведку боем провел! Расследование, епть, дедуктивный метод в действии!=) применив все знания аудиомонтажа. вот только не учел одно: а с чего ты взял, что запись телефонного разговора компании М-видео должна звучать именно так, как ты себе это представляешь. а не как иначе? стерео! долби-сурраунд! 5.1 с сабфуфером!)) почему не корявая 2-х-канальная моно запись?
Всем привет! Вы всегда уверены что правы?
Этой бабке в психушке место, просто не знает на кого свою агресию выплеснуть, пусть сука лучше головой об стену побьется, может легче станет. :lol:
Почему так дорого? ААААААААААААААА? Девушка успокойтесь и давайте… ЗАКРОЙ РОТ Я УСПОКОИЛАСЬ!!!!!!!!